Започнете своята любовна история с поръчковите пръстени на Zameer Kassam

2024 Автор: Francis Oldridge | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-16 20:38

Точно това е мисленето, което вдъхнови Zameer Kassam, бивш анализатор на Wall Street, да започне свой собствен бизнес с изящни бижута - този, който отхвърля същите стари дизайни и напълно възприема индивидуалността на историята на всеки клиент. Касам е израснал, работейки в бижутерийния бизнес на семейството си в Канада, а страстта към страхотните бижута се запазва с него дори през обучението му и последващата му кариера в света на бизнеса. За Касам бижутата не са просто блясък и блясък - те са ценен знак на важни моменти в живота на клиентите му.

„Винаги ми е било много тъжно, че когато някой е лудо влюбен и е на път да предложи … най-добрият вариант … е да влезе в магазина и да избере нещо от рафта“, казва Касам. "Просто се чувствах много транзакционен."

Ето защо, през 2011 г. той пусна Zameer Kassam Fine Jewelry, нов тип компания, която избягва типичното студено, повтарящо се изживяване на бижутерския магазин и вместо това добавя личен щрих към процеса на избиране на пръстен на нещо. Вместо безликата витрина на тухли и хоросан, Касам се среща със своите клиенти в лобитата на хотела на чаша шотландско или в студиото си в Манхатън и поглъща напълно техните истории, преди да започне работата си - процес, определен от първия клиент на Касам.

„Мой приятел от бизнес училище … ме помоли да проектирам пръстен за сегашната му съпруга … и той искаше нещо класическо, неподвластно на времето и красиво, но той също искаше да направи нещо, което е малко специално.“Касъм реши да седне и да се изправи един в един с младоженеца. Докато научава историята на двойката, Касам започва да вплита в дизайна малки подробности за връзката им, за да създаде нещо наистина лично.

„Когато той й предложи брак и тя каза„ да “, аз… протегнах ръка към нея. Тя каза „Обичам този пръстен, не само защото е … красив, обичам, че той прекара времето.. да направи нещо, което е свързано с нас. Този пръстен никога не може да е за никой друг, той е само … за нас. ’И в този момент разбрах, че се занимаваме с нещо. Ето един човек, който иначе би отишъл от магазин до магазин, пазарувал онлайн и … имал … ужасен, транзакционен … опит. Но вместо това трябва да седнем, да пием и да научим за любовната им история."

Когато мъжът се свърже със Zameer Kassam Fine Jewelry в търсенето му на перфектния знак на любов, той започва тристепенен процес, в който иновативният предприемач може да информира и ангажира своите клиенти по начини, които обикновено отсъстват от бижутерския свят. Първо, той дава на клиентите бърз преглед на диамантената индустрия, процесът, който Касам казва, е от решаващо значение за подпомагането на клиентите „да влязат в процеса на закупуване на годежен пръстен с известна сила и мощ, така че да се чувстват така, сякаш няма да бъдат взети на воля“Всички скъпоценни камъни, използвани в работата на Kassam, включително диамантите DeBeers Forevermark, идват с обещание за отговорно снабдяване - нещо, което може да бъде изненадващо трудно да се намери при много бижутери. Урокът за диаманти също помага на клиентите да вземат разумни решения за получаване на максимална стойност за своя бюджет.

„Има компромиси, които според нас си заслужават“, казва Касам. „Кройката, например, е далеч по-важна от всеки друг атрибут, когато гледате какво движи красотата или светлинното представяне в диаманта. Така че постепенното повишаване на рязането може драстично да увеличи красотата, докато малкото постепенно намаляване на някои от другите атрибути всъщност може да спести хиляди и хиляди долари. За мен е много важно клиентите ми да разберат компромисите, които според мен си заслужават, когато изграждат [годежен пръстен], който едновременно е предназначен да бъде красив завинаги, а също така ще осигури стойност. Никой не иска да харчи повече пари, отколкото би трябвало. “

Следващата стъпка в процеса на Kassam е етап Discovery, където той подбужда непринуден разговор с клиентите си, за да научи важните подробности от любовната им история. Този процес отнема около час и прилича много повече на диалог между приятели, отколкото на бизнес обмен. Като слуша истински историите на своя клиент, Касъм може да отиде до дъската си за рисуване, въоръжен с лични истории, специални спомени и истинска връзка с връзката, която се опитва да уважи.

„Това буквално е предназначено да бъде най-красивият момент, който някога са преживели и все пак по някакъв начин процесът на получаване на пръстен е обратното на прекрасния. Това е най-стресиращият, предизвикващ безпокойство процес. Така че ние проектирахме [нашия опит] да бъде обратното на това, което правят всички останали. Хората искат нещо, което означава нещо. Те са отчаяни от внимателност и персонализация. Когато публикуваме звънене във Facebook или Instagram, има момчета, които го споделят с приятелите си, защото са изградили това с нас. Това е проект, в който те са вложени дълбоко. Всеки [пръстен] разказва своя тайна любовна история “, обяснява Касам.

И накрая, Касъм преминава във фазата на Storytelling, където той и екипът му създават и споделят дизайнерски идеи, които вплитат личните истории на своите клиенти в ринга. Скритите гравюри могат да действат като тихо кимване към началото на двойката, зъбците могат да бъдат изваяни, за да отразяват важен символ на духовност, или може би перфектният скъпоценен камък е оформен и поставен точно така, че да съответства на хладно синята градация на очите на булката, постоянно напомняне за първата нещо, в което се е влюбил бъдещият й младоженец.

„Това е моментът, който има значение“, казва Касъм, размишлявайки върху въпроса, който клиентите му се готвят да отворят. „Направете го специално, направете го лично … персонализирайте го по начин, който наистина е уникален за … вашата история, защото това е, което надхвърля идеята за обикновения годежен пръстен. Извършването на нещата по поръчка и поръчка е много по-евтино, отколкото си мислят много хора. Наистина не е нужно да струва повече, за да се правят нещата по-обмислено и … също така не е нужно да отнема много време.

Именно тази внимателност е довела до изящните бижута на Zameer Kassam от създаването на първия пръстен за приятел от колежа до проектирането на над хиляда уникални годежни пръстена за шест кратки години. Въпреки че всяко произведение, създадено от Касам, е зашеметяващо само по себе си, това са интимните детайли в работата му, истинската страст за почитане на историите на клиентите му и отдадеността към създаването на бижута, които наистина затоплят сърцето на потребителя и го втвърдяват като някои от най- налични годежни пръстени, заслужаващи припадък.